Despre JOY CITY STAY
La Joy City Stay, ne dedicăm administrării proprietăților în regim hotelier cu scopul de a oferi oaspeților o experiență de cazare de excepție și proprietarilor un venit constant. Misiunea noastră este să maximizăm randamentul investițiilor prin servicii personalizate, gestionând fiecare detaliu cu profesionalism. Viziunea noastră este să combinăm expertiza noastră cu tehnologia modernă pentru a crea parteneriate de încredere.
Întrebări frecvente
Aici găsiți răspunsuri la cele mai comune întrebări despre serviciile noastre și procesul de închiriere în regim hotelier. Ne dorim să vă oferim toate informațiile necesare pentru a face o alegere informată.
De ce să aleg administrarea în regim hotelier față de închirierea pe termen lung?
Administrarea în regim hotelier vă poate aduce venituri cu până la 50% mai mari față de închirierea tradițională. În plus, aveți flexibilitatea de a utiliza proprietatea când doriți și beneficiați de întreținere constantă.
Care sunt costurile inițiale pentru a începe colaborarea?
În funcție de pachetul ales, costurile inițiale pot include servicii precum fotografii profesionale sau consultanță pentru autorizare. Detaliile exacte vor fi stabilite în urma evaluării proprietății.
Ce se întâmplă dacă apar probleme tehnice în proprietate?
Avem o echipă dedicată de mentenanță care intervine prompt pentru a rezolva orice problemă, minimizând disconfortul pentru oaspeți și protejând investiția dvs. Dacă intervenția presupune prezența unui specialist, ne ocupăm noi să îl contactăm, iar costul se suportă din veniturile realizate.
Pot folosi proprietatea pentru uz personal în anumite perioade?
Absolut! Aveți flexibilitatea de a bloca datele în care doriți să utilizați proprietatea. Vom gestiona calendarul pentru a evita suprapunerea rezervărilor.
Pot rezilia contractul înainte de termen? Dacă da, care sunt condițiile?
Contractul se poate rezilia oricând. Principiul în care credem este că, atât timp cât ambele părți sunt mulțumite, putem colabora pe termen lung. În momentul în care una dintre părți nu mai este mulțumită, nu este necesar să forțăm continuarea colaborării.
Cine se ocupă de înregistrarea legală și conformitatea cu reglementările locale?
Realizarea procedurii de înregistrare a apartamentului la Ministerul Turismului și plata impozitului pe venit sunt obligația proprietarului. Noi vă putem oferi tot suportul necesar pentru a gestiona partea birocratică, astfel încât să fie respectate toate normele legale.
Există costuri suplimentare (curățenie, mentenanță, taxe administrative)?
Pe lângă taxa de cazare, la fiecare rezervare se percepe un cost fix pe rezervare (nu pe zi), achitat direct de către clientul care rezervă, pentru asigurarea curățeniei, spălarea lenjeriilor și mici lucrări de mentenanță. Acest cost acoperă strict cheltuielile menționate, fără a realiza profit din acestea.
Cum și când sunt efectuate plățile către proprietar?
La începutul fiecărei luni, până cel târziu în data de 10, se trimite proprietarului un raport financiar detaliat, cu aspectele financiare pentru luna încheiată, și se virează venitul realizat în contul bancar.
Care sunt termenii contractului?
Principiul colaborării este că noi ne ocupăm de administrarea în regim hotelier pentru proprietar, iar toate încasările de la clienți reprezintă veniturile proprietarului. În același timp, toate cheltuielile generate vor fi achitate din venitul realizat. Una dintre aceste cheltuieli este cea pentru administrarea în regim hotelier, serviciu pe care îl realizăm noi contra unui procent din venit, în funcție de pachetul ales. Astfel, diferența din venit revine proprietarului, sumă din care se mai plătesc, ca și cheltuieli mai mari, utilitățile și impozitul pe venit (90 de lei/lună).
Cum trebuie să fie pregătit apartamentul pentru a fi funcțional?
Pe baza experienței acumulate, am realizat o listă cu dotările necesare apartamentului pentru a fi pregătit pentru închirierea în regim hotelier, listă pe care v-o transmitem după prima discuție. Principiul este ca în apartament să existe toate dotările necesare pentru ca un client să nu fie nevoit să aducă în bagaj decât strictul necesar. Lista include dotări precum tacâmuri, farfurii, călcător etc.
Cine este responsabil în cazul unor daune cauzate de chiriași? Apartamentul este asigurat?
Chiriașul care provoacă dauna este responsabil. În primă fază, se încearcă recuperarea contravalorii daunei direct de la el. Dacă acest lucru nu reușește, se apelează la asigurător. Noi nu funcționăm implicit ca asigurător. Pentru proprietarii care doresc siguranță suplimentară, recomandăm o asigurare adițională în valoare de aproximativ 99 euro/an, care acoperă daunele din imobil până la suma maximă de 10.000 euro.
Există o strategie de stabilire a prețurilor în funcție de sezon?
Prețurile se stabilesc automat, în mod dinamic (asemănător sistemelor Uber, bilete de avion etc.), în fiecare zi, în funcție de mai mulți parametri, precum: sezonul, gradul de ocupare din ziua respectivă în zonă, gradul de ocupare al apartamentului în viitor, evenimentele care atrag turiști în zonă, prețurile practicate de alte apartamente similare pe Airbnb, ziua săptămânii (sâmbăta este cea mai bună zi, iar duminica cea mai slabă) etc.
În proporție de 95%, decizia privind prețul este luată automat, iar în proporție de 5% intervenim noi, prin evaluări săptămânale ale performanței apartamentului. Astfel, se maximizează venitul lunar, în concordanță cu cererea din piață. Din acest motiv, prețurile pot varia semnificativ de la o zi la alta, putând fi între 200 de lei/zi și 2000 de lei/zi, de exemplu.
Ce măsuri ia compania pentru a maximiza gradul de ocupare?
Ne concentrăm pe maximizarea venitului lunar, care depinde de prețul la care se închiriază apartamentul și gradul de ocupare. Un grad de ocupare de 100% nu garantează întotdeauna venitul maxim, de multe ori poate indica un preț prea scăzut la care se fac rezervările.
Prin prețurile dinamice ne asigurăm că apartamentul se închiriază și în perioade cu mai puțini turiști. Menținem anunțul complet și actualizat constant, cu fotografii potrivite, pentru a crește vizibilitatea și numărul rezervărilor. Participăm regulat la conferințe internaționale din domeniu, implementând cele mai noi practici pentru performanțe optime.
Întrebări suplimentare?
Dacă aveți alte întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici să vă ajutăm!
Performanța Proprietăților Noastre
72%
4.6/5