À propos de JOY CITY STAY

Chez Joy City Stay, nous nous consacrons à la gestion de propriétés hôtelières dans le but d'offrir aux clients une expérience d'hébergement exceptionnelle et aux propriétaires un revenu stable. Notre mission est de maximiser le retour sur investissement grâce à des services personnalisés, en gérant chaque détail avec professionnalisme. Notre vision est de combiner notre expertise avec la technologie moderne pour créer des partenariats de confiance.

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Questions fréquemment posées

Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus courantes sur nos services et le processus de location d'hôtel. Nous souhaitons vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour faire un choix éclairé.

  • Pourquoi devrais-je choisir la gestion hôtelière plutôt que la location longue durée ?

    La gestion hôtelière peut vous apporter jusqu'à 50 % de revenus en plus que la location traditionnelle. De plus, vous avez la flexibilité d'utiliser la propriété quand vous le souhaitez et de bénéficier d'un entretien constant.

  • Quels sont les coûts initiaux pour démarrer la collaboration ?

    Selon le forfait choisi, les coûts initiaux peuvent inclure des services tels que des photos professionnelles ou des conseils en matière de licences. Les détails exacts seront déterminés suite à l'évaluation de la propriété.

  • Que se passe-t-il en cas de problèmes techniques dans la propriété ?

    Nous disposons d'une équipe de maintenance dédiée qui intervient rapidement pour résoudre tout problème, minimisant ainsi l'inconfort des clients et protégeant votre investissement. Si l'intervention nécessite la présence d'un spécialiste, nous le contacterons et le coût sera couvert par les revenus générés.

  • Puis-je utiliser la propriété à des fins personnelles pendant certaines périodes ?

    Absolu! Vous avez la possibilité de fixer les dates auxquelles vous souhaitez utiliser la propriété. Nous gérerons le calendrier pour éviter les chevauchements de réservations.

  • Puis-je résilier le contrat de manière anticipée ? Si oui, quelles sont les conditions ?

    Le contrat peut être résilié à tout moment. Le principe auquel nous croyons est que tant que les deux parties sont satisfaites, nous pouvons collaborer à long terme. Lorsque l’une des parties n’est plus satisfaite, il n’est pas nécessaire de forcer la poursuite de la collaboration.

  • Qui s'occupe de l'enregistrement légal et du respect des réglementations locales ?

    L'accomplissement de la procédure d'enregistrement de l'appartement auprès du Ministère du Tourisme et le paiement de l'impôt sur le revenu sont l'obligation du propriétaire. Nous pouvons vous fournir tout le soutien nécessaire pour gérer le côté bureaucratique afin que toutes les réglementations légales soient respectées.

  • Y a-t-il des frais supplémentaires (nettoyage, entretien, frais administratifs) ?

    En plus des frais d'hébergement, chaque réservation est facturée d'un coût fixe par réservation (et non par jour), payé directement par le client réservataire, pour assurer la propreté, la blanchisserie et les petits travaux d'entretien. Ce coût couvre strictement les dépenses susmentionnées, sans en tirer de profit.

  • Comment et quand les paiements au propriétaire sont-ils effectués ?

    Au début de chaque mois, au plus tard le 10, un rapport financier détaillé est envoyé au propriétaire, avec les aspects financiers du mois terminé, et les revenus générés sont transférés sur le compte bancaire.

  • Quelles sont les conditions du contrat ?

    Le principe de collaboration est que nous gérons la gestion de l'hôtel pour le propriétaire, et tous les reçus des clients représentent les revenus du propriétaire. Dans le même temps, toutes les dépenses générées seront payées à partir des revenus générés. L’une de ces dépenses concerne la gestion hôtelière, un service que nous fournissons moyennant un pourcentage des revenus, en fonction du forfait choisi. Ainsi, la différence de revenu revient au propriétaire, un montant à partir duquel sont également payés les services publics et l'impôt sur le revenu (90 lei/mois), ainsi que des dépenses plus élevées.

  • Comment l'appartement doit-il être préparé pour être fonctionnel ?

    Sur la base de l'expérience acquise, nous avons créé une liste des équipements nécessaires pour que l'appartement soit préparé pour la location d'hôtel, liste que nous vous enverrons après la première discussion. Le principe est que l'appartement doit disposer de toutes les commodités nécessaires pour qu'un client n'ait à apporter que le strict nécessaire. La liste comprend des équipements tels que des couverts, des assiettes, un fer à repasser, etc.

  • Qui est responsable des dommages causés par les locataires ? L'appartement est-il assuré ?

    Le locataire qui cause les dommages est responsable. Dans la première phase, on tente de récupérer directement auprès de lui la valeur du dommage. Si cela échoue, l’assureur est contacté. Nous ne fonctionnons pas implicitement comme un assureur. Pour les propriétaires qui souhaitent une sécurité supplémentaire, nous recommandons une assurance complémentaire d'une valeur d'environ 99 euros/an, qui couvre les dommages matériels jusqu'à un montant maximum de 10 000 euros.

  • Existe-t-il une stratégie de prix saisonnière ?

    Les prix sont fixés automatiquement, de manière dynamique (similaire aux systèmes Uber, billets d'avion, etc.), chaque jour, en fonction de plusieurs paramètres, tels que : la saison, le taux d'occupation ce jour-là dans la zone, le taux d'occupation de l'appartement dans le futur, les événements qui attirent les touristes dans la zone, les prix pratiqués par d'autres appartements similaires sur Airbnb, le jour de la semaine (le samedi est le meilleur jour et le dimanche le pire), etc.

  • Quelles mesures l’entreprise prend-elle pour maximiser le taux d’occupation ?

    Nous nous concentrons sur la maximisation des revenus mensuels, qui dépendent du prix auquel l'appartement est loué et du taux d'occupation. Un taux d'occupation de 100% ne garantit pas toujours un revenu maximal, il peut souvent indiquer un prix auquel les réservations sont effectuées qui est trop bas.

Des questions supplémentaires ?

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

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La performance de nos propriétés

Chez Joy City Stay, nous sommes fiers des résultats obtenus dans la gestion immobilière hôtelière. Grâce à des stratégies personnalisées et à une gestion prudente, nous avons pu maximiser le rendement des investissements pour nos propriétaires. Voici quelques données pertinentes qui reflètent notre succès :

72%

Le taux d'occupation moyen des propriétés gérées, démontrant leur popularité et leur attractivité sur le marché.
20%
Croissance moyenne du chiffre d'affaires des propriétaires dès la première année de collaboration avec nous, grâce à une optimisation tarifaire et une promotion efficace.

4,6/5

Score moyen de satisfaction des clients, qui souligne notre engagement envers la qualité et des expériences mémorables.
100%
Transparence dans la déclaration des revenus et des performances, garantissant aux propriétaires que leurs investissements sont gérés de manière responsable.

Notre équipe d'experts en gestion immobilière

Chez Joy City Stay, notre équipe est composée de spécialistes passionnés, chacun possédant une vaste expérience dans le domaine de la gestion immobilière hôtelière. Nous nous engageons à maximiser le rendement des investissements de nos clients en fournissant des services personnalisés qui couvrent tous les aspects de la location. Des stratégies marketing efficaces à la gestion des relations avec les clients, nous veillons à ce que chaque propriété reçoive une attention particulière et une gestion impeccable.
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