politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookies

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Bienvenue sur notre plateforme de réservation (« Plateforme » ou « Nous »). La Plateforme permet aux clients ou aux locataires d'effectuer des réservations en ligne ou des réservations de propriétés et de chambres (ci-après dénommées le « Service »).

Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée la « Politique ») définit nos pratiques de confidentialité concernant le Service, y compris la manière dont vos informations et données sont utilisées. les informations personnelles sont collectées, stockées, utilisées et partagées. Nous fournir vos informations personnelles est un choix que vous faites. Nous apprécions cela et vous remercions d’avoir fait ce choix. Vous n’êtes pas tenu par la loi de nous fournir ces informations, mais nous en avons besoin pour vous permettre d’utiliser le Service.

Nous agissons en tant que contrôleurs de données et sommes responsables de la collecte et de l'utilisation de toutes les données que vous soumettez ou fournissez via le Service.

En plus de cette déclaration de confidentialité, nous pouvons avoir des politiques ou des codes de conduite supplémentaires qui s'appliqueront en relation avec votre utilisation du Site. du Service. Si vous avez des questions concernant votre utilisation du Service, veuillez nous contacter.

Quel type d’informations personnelles sont collectées?

Lorsque vous soumettez une demande, faites une demande de service client ou enregistrez un compte, vous fournissez des informations de contact telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail.

Nous pouvons collecter des informations sur votre carte. carte de crédit ou de débit lors du paiement du service. Ces informations sont collectées en notre nom par un processeur de paiement. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur notre site Web et par courrier électronique. De plus, nous pouvons collecter votre adresse. IP de votre fournisseur. des services Internet et nous pouvons collecter vos données. opérations bancaires à la demande des propriétaires.

Utilisation et divulgation des informations collectées

Nous pouvons partager les informations que vous avez partagées avec nous avec des fournisseurs de services tiers pour fournir et soutenir le Service :

communication avec vous concernant l’utilisation du Service et réponse à vos demandes ;

améliorer la sécurité et la sûreté du Service, par exemple en enquêtant sur des activités suspectes ou des violations des conditions ou politiques applicables ;

développer de nouveaux outils, produits ou services au sein du Service ;

associer l'activité au sein du Service entre différents appareils exploités par la même personne pour améliorer le fonctionnement global du Service ;

pour identifier et corriger les erreurs qui peuvent être présentes ;

effectuer des analyses de données et de systèmes, y compris des recherches visant à améliorer le Service ;

pour se conformer à toute loi applicable et pour aider les organismes chargés de l'application de la loi et les autorités compétentes, si nous pensons que cela est nécessaire ou justifié.

Utilisation à des fins de marketing

Nous pouvons utiliser vos coordonnées (par exemple, e-mail, téléphone) pour vous envoyer des communications marketing et des promotions sur nos services ou les produits/services de nos partenaires, lorsque vous avez une relation contractuelle avec nous ou que vous avez exprimé votre consentement à cela (par exemple en cochant une case sur le formulaire de réservation).

Nous pouvons également partager vos données avec des tiers (par exemple, des partenaires marketing, des plateformes de messagerie électronique, des fournisseurs de services publicitaires) uniquement dans la mesure nécessaire pour vous transmettre ces messages marketing ou si cela est nécessaire pour gérer et améliorer nos services.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou de retirer votre consentement, en utilisant le lien de désinscription dans nos e-mails ou en nous contactant à tandiasistem@gmail.com.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing, veuillez nous en informer et vos données seront supprimées. ne sera plus utilisé à cette fin.

Accéder, modifier, exporter ou supprimer vos informations

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Le droit de demander une copie de vos données personnelles.

Le droit de demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes.

Le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu’il n’est plus nécessaire de conserver ces données.

Le droit de retirer à tout moment tout consentement au traitement des données personnelles. Par exemple, votre consentement à recevoir des communications de marketing électronique.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au e-marketing, veuillez utiliser le lien pour gérer vos abonnements inclus dans notre communication. Veuillez noter que vous pouvez toujours recevoir des messages système et des communications administratives, tels que des confirmations de commande, des messages système et des notifications concernant les activités de votre compte.

Le droit de demander la fourniture de vos données. données personnelles et, si possible, la transmission directe de ces informations (dans un format portable) à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est fondé sur le consentement ou sur un contrat.

Le droit de demander la limitation du traitement ultérieur des données, s'il existe un litige concernant l'exactitude ou le traitement de vos données personnelles.

Le droit de s’opposer au traitement des données personnelles, lorsque le traitement des données est basé sur un intérêt légitime et/ou un marketing direct.

Si vous n’êtes pas en mesure de le faire en utilisant les outils fournis dans le Service, vous devez nous contacter directement pour accéder, modifier, exporter ou supprimer vos données personnelles.

Notification RGPD

L'avis suivant est émis conformément au règlement général européen sur la protection des données (RGPD) :

En tant que responsable du traitement des données personnelles de nos clients, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE 2016/679 du 27 avril 2016.

Notre base juridique pour la collecte de données personnelles

Collecte de données personnelles basée sur le consentement : La collecte de données personnelles basée sur le consentement de la personne concernée se fera au moyen de formulaires de consentement qui stockeront la documentation relative au consentement donné par la personne concernée. Nous utilisons les données personnelles pour remplir nos obligations liées aux contrats et accords avec les clients, partenaires et fournisseurs.

Collecte de données personnelles fondée sur un intérêt légitime : Nous pouvons utiliser des données personnelles si elles sont considérées comme présentant un intérêt légitime et si les intérêts en matière de confidentialité de la personne concernée ne prévalent pas sur cet intérêt. Normalement, pour établir la base juridique de la collecte de données, une évaluation a été réalisée au cours de laquelle un intérêt mutuel a été identifié.

Si vous avez des inquiétudes concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles et que vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité nationale de contrôle du traitement des données personnelles (ANSPDCP), dont le siège est à Bucarest, B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles identifiables aussi longtemps que nous le jugeons nécessaire aux fins énoncées ci-dessus. Nous pouvons supprimer des informations de nos systèmes, sans préavis, lorsque nous considérons qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins énoncées ci-dessus.

Avis CCPA

Vous pouvez exercer certains droits des consommateurs en vertu de la California Consumer Privacy Act (CCPA). Vos droits CCPA sont décrits ci-dessous.

Droit de savoir Vous avez le droit de demander des informations concernant les catégories et éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, ainsi que les sources de ces informations, le but commercial de leur collecte et les types de tiers avec lesquels nous les partageons ou les vendons.

Droit à l’effacement Vous avez le droit de demander que nous effacions toute information vous concernant. personnel. Nous supprimerons de nos dossiers toute information personnelle qui n’est pas essentielle au fonctionnement normal de l’entreprise et exigerons de tous nos prestataires de services qu’ils fassent de même.

Nous considérons que les données sont essentielles au fonctionnement de notre entreprise si elles sont utilisées pour :

pour vous fournir des biens ou des services

Détecter et résoudre les problèmes de sécurité ou de fonctionnalité

Respect des obligations légales

Le droit à la non-discrimination Si vous exercez vos droits de consommateur :

Nous ne vous refuserons pas de biens ou de services.

Nous ne facturerons pas de prix ou de tarifs différents pour les biens ou les services, y compris par le biais de remises ou d’autres avantages ou en imposant des pénalités.

Nous ne vous proposerons pas un niveau ou une qualité de biens ou de services différent.

Nous ne vendons pas mes informations personnelles Nous ne vendons aucune information qui vous identifie, comme votre nom. ou des informations de contact. Cependant, nous autorisons les réseaux publicitaires comme Facebook et Google à collecter votre activité. électronique pendant que vous êtes sur notre site Web.

Vie privée des enfants

Ce service est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d’informations sur les enfants de moins de 16 ans.

Cookie-uri

Nous pouvons utiliser des cookies sur le Service. Les cookies sont des paquets d’informations envoyés par nos serveurs à votre navigateur. Web et ensuite renvoyé par le navigateur à chaque fois qu'il accède à nos serveurs. Les cookies peuvent contenir diverses informations, telles que les pages Web que vous avez visitées, la durée de la session et les adresses IP. Les cookies sont utilisés à diverses fins, telles que la collecte d'informations statistiques sur votre utilisation du Service. et pour vous éviter de devoir vous reconnecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. lorsque vous utilisez le Service.

Ces informations sont utilisées pour rendre les sites plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations commerciales et marketing et pour collecter des données personnelles telles que le type de navigateur et le système d'exploitation, la page de référence, le chemin à travers le site, le domaine du FAI, etc. afin de comprendre comment les visiteurs utilisent un site. Les cookies et technologies similaires nous aident à adapter notre site Web à vos besoins. informations personnelles, ainsi que pour détecter et prévenir les menaces de sécurité et les abus.

Si vous souhaitez bloquer les cookies, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. ou en utilisant l'option sur le site Web du service pour bloquer les cookies marketing. Vous pouvez supprimer les cookies qui sont déjà sur votre ordinateur. et vous pouvez configurer votre navigateur pour empêcher leur placement à l'avenir. Veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Cependant, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter négativement votre expérience. par utilisateur sur le Service. Vous pouvez supprimer les cookies publicitaires de votre navigateur. en utilisant ce formulaire : https://optout.aboutads.info/.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. Nous vous informerons de ces changements via l’interface des Services. Votre utilisation continue du Service constitue votre consentement à la Politique modifiée. Si vous n'acceptez pas la politique modifiée, nous pouvons résilier les conditions et votre compte. sur le Service et nous pouvons bloquer votre accès et votre utilisation du Service à l'expiration d'un délai de 30 jours à compter de votre refus. d'accepter la politique modifiée.

En cas d’exigence ou de nécessité légale, nous pouvons également apporter des modifications immédiates à cette politique. La version la plus récente des Conditions et sa date d’entrée en vigueur seront toujours accessibles sur le Service.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter : tandiasistem@gmail.com